Hvar Travel

Scegliete il modo della ricerca, inserite le vostre richieste e trovate la sistemazione che accontenta di piů le Sue criteria.

Spedite una richiesta di prenotazione direttamente dalla pagina dell’alloggio scelto o se non potete decidere, gli alloggi che v’interessano di piů salvateegli nella "Mia scelta".

Dopo aver formato "Mia scelta" effetuate un controllo dettagliato delle sistemazioni scelte e spedite la domanda per questo che accontenta di piů i vostri desideri e l’esigenze.
Per la spedizione efficacia di domanda per prenotazione, dovete inserire tutti i dati richiesti dal processo di registrazione.

Il modulo di prenotazione compilato verrŕ nel nostro ufficio vendita. Subito al ricevimento del modulo, il nostro personale contatterŕ il proprietario che la sistemazione scelta sia disponibile.
Dopo controllo, Vi spediremmo l’offerta con i costi relativi e l’importo dell’anticipo.

Per finalizzazione di prenotazione, č necessario pagare l’anticipo entro due giorni lavorativi. Pagando l’anticipo vi saranno spediti tutti i documenti di viaggio e le informazioni del proprietario e dell’indirizzo della sistemazione riservata.

L'unità di sistemazione prescelta pagate in due rate. La prima rate (l'acconto) pagate in anticipo durante la prenotazione e la seconda rate pagate all'ospitante nel giorno dell'arrivo nell'unita prescelta L'acconto fa 20% d'importo totale + spese di prenotazione di 10€.

Il pagamento puo essere eseguito in uno dei 4 modi offerti:

Per eseguire il versamento al conto delle devise d'agenzia nel modo corretto, Vi serviranno le seguenti date:
- pagatore: nome e cognome, indirizzo
- ricevente: Spalacia d.o.o. Split - Turistička agencija HVAR-Travel
- banca: Privredna banka Zagreb d.d. Croatia
- numero del conto: HR0523400091110447603
- Swift: PBZGHR2X
- scopo del bonifico: prenotazione dell'alloggio (indica il numero della prenotazione)
* i costi del versamento eseguito dividono l'ospite e l'agenzia in modo che l'ospite paga i costi della banca di pagatore, e l'agenzia paga i costi della banca di ricevente...

Se decidete per il pagamento on-line con la carta di credito, Vi sarà spedito il link per che Vi porterà al server sicuro T-Com Pay Way. Compilate il modulo previsto e mandatelo via le pagine sicure (protezione SSL)...
L`autorizzazione online si fa via T-Com Pay Way sistema. Con il sistema speciale dei protocolli di sicurezza le generalità di tutti i pertecipanti nel pagamento online saranno protetti.

Se decidete per il pagamento off-line con la carta di credito, Vi sarà spedito il modulo per prenotazione che, dopo essere compilato spedirete all'agenzia via fax al numero:
+385 21 531-463
Autorizzate l'agenzia di autorizzare e incassare l'importo del Vs. acconto.

Per eseguire il versamento al giroconto d'agenzia nel modo coretto, Vi serviranno le seguenti date:
- pagatore: nome e cognome, indirizzo
- scopo del bonifico: prenotazione dell'alloggio (indica il numero della prenotazione)
- ricevente: Spalacia d.o.o. Split
- giroconto: 2340009-1110447603
- intimazione di pagamento: 01 (numero di prenotazione)

L'agenzia turisticha HVAR-Travel è il mediante tra l'Ospite e il fornitore dei servizi, e assicura il servizio turistico (di sistemazione) secondo le informazioni pubblicate sulle pagine web www.hvar-travel.com e il termine in accordo con la prenotazione confermata, qualora non si presentino le circostanze straordinarie.

Richieste per le prenotazioni si accetano via posta elettronica. Entro due giorni lavorativi bisogna pagare (versare) l'anticipo per confermare la prenotazione, e il resto e la tassa di soggiorno l'Ospite paga direttamente al fornitore nel giorno d'arrivo all'unità di sistemazione. Ricevendo il versamento, HVAR-Travel si obbligha di spedire all'Ospite il voucher con le seguenti data:
1.Le dati de'affitatore (nome, cognome e numero di telefono)
2.L'indirizzo d'alloggio
3.Le data d'Ospite
4.Numero dei ospiti
5.Giorno dell'arrivo e della partenza d'ospite
6. L'importo del débito

A norma di Legge che riguarda la tassa di soggiorno della Repubblica di Croazia, il cliente ha obbligo di versare l'importo della tassa di soggiorno nel posto in quale effettua il servizio di sistemazione. L'importo della tassa di soggiorno è da 2,00 a 7,00 kune per persona, a giorno, per adulti. I giovani dai 12 ai 18 anni hanno diritto di 50% di sconto su quest'importo. Bambini sotto i 12 anni non pagano la tassa di soggiorno. L'importo finale della tassa di soggiorno per una prenotazione dipende dalla destinazione e dalla data del soggiorno d’ospite.

I prezzi di soggiorno sono pubblicati con tutti gli alloggi e includono servizio di base, come e descritto accanto all'alloggio. I servizi particolari non sono inclusi nel prezzo e l’Ospite li paga separatamente.I servizi aggiuntivi bisogna richiedere insieme con la prenotazione. I prezzi sono determinati dai fornitori degli alloggi che riservano il diritto di modificazione dei prezzi pubblicati. Ai clienti che hanno già pagato l'acconto per una prenotazione HVAR-Travel garantisce il prezzo del soggiorno, scritto nel calcolo, secondo il quale hanno effettuato il pagamento dell'acconto.

Gli alloggi sono descritti secondo la descrizione ufficiale dell'ente di turismo Le standardizzazioni degli alloggi, dell'alimentazione, di altri servizi variano da un paese all'altro e non possono essere comparate fra loro. Le informazioni che il cliente riceve ad un punto di vendita hanno lo stesso valore legale come le informazioni pubblicate sulle pagine web di HVAR–Travel.

HVAR-Travel tiene il diritto di di modificare la prenotazione qualora si presentino le circostanze straordinarie. L'alloggio prenotato può essere sostituito soltanto dopo un avviso preliminare al cliente e Il nuovo alloggio deve appartenere alla stessa o alla più alta categoria al confronto dell'alloggio precedente e al prezzo della prenotazione confermata. Qualora non sia possibile trovare l'alloggio sostituto HVAR–Travel tiene il diritto d’annulamento della prenotazione confermata con il previo avviso al Cliente, e li garantisce il rimborso d’acconto già versato.
Nel caso in cui il cliente non si presenti all'alloggio prenotato fino alla mezzanotte del primo giorno del soggiorno, senza aver avvisato HVAR-Travel o Fornitore, la prenotazione si considera cancellata (annullata). In caso d'annulamento dalla parte dell'Ospite, lui non ha diritto di richedere il rimborso dell'acconto già versato.
In caso dell'annulamento a causa delle circostanze straordinarie dalla parte del cliente, lui si obbligha di presentare la conferma scritta della manifestazione di circostanze straordinarie a base di quale il HVAR-Travel rimorserà l'acconto già versato.

HVAR-Travel si obbliga di controllare i datori dei servizi, e sorvegliare i diritti e gli interessi dei clienti secondo le regole dell'attività turistica.

Il cliente ha obbligo di essere munito di documenti di viaggio validi, rispettare il regime doganale e monetario vigente nel paese della destinazione e provvedere il visto se necessario per entrare nel territorio della Repubblica di Croazia.
L'obbligho del cliente è di osservare il regolamento condominiale e collaborare con i fornitori di servizi in buona fede. Nel momento dell'arrivo alla destinazione l'Ospite si obbligha di consegnare al fornitore di servizio il voucher con i dettagli di numero delle persone e il tipo dei servizi scelti. Qualora il cliente non rispetti questi obblighi l’Ospite paga tutti i costi e se provocasse qualsiasi danno nell’alloggio a causa della manipolazione disattenta si obbliga di pagare subito tutto il danno provocato.

HVAR-Travel non è responsabile per il bagaglio smarrito o distrutto, oppure per il furto avvenuto nell'alloggio.

Qualora si accorge che i servizi non sono forniti in modo corretto, il cliente ha diritto di presentare il reclamo per l'inadempienza nella realizzazione del servizio che e stato pagato.
Il Cliente è tenuto a reclamare subito, nel posto dell’arrivo, il servizio inadeguato presso e collaborare con il fornitore dei servizi in buona fede affinché possa essere rimossa la causa del reclamo. Qualora il reclamo sia fondato, l'Ospite insieme con un rappresentante di HVAR–Travel deve componere una dichiarazione, per iscritto perche i reclami non composti in forma scritta HVAR–Travel non acceterà. HVAR-Travel si obbliga di, al massimo 15 giorni, risolvere il reclamo e di risolvere solo quelli reclami che non potevano risolversi subito nel luogo del soggiorno.L'Ospite rinunzia alla possibilità di chiedere intermediario di qualsiasi altra persona o ente legale, oppure di divulgare le informazioni ai mass media finchè il HVAR-Travel non risolve il reclamo. Il risarcimento dovuto dal reclamo non può essere superiore al costo del servizio che e stato reclamato e in questo modo si esclude il diritto del cliente al risarcimento ideale.

Qualora il cliente non sia soddisfatto con la risposta sul reclamo, ha il diritto di rivolgersi al competente tribunale a Spalato (Split).

Pagando l'acconto l'Ospite completamente accetta queste Condizioni di prenotazione.