Hvar Travel

Česta pitanja

• Cilj ove stranice je da Vam razjasni važne detalje vezane uz rezervacije, kao i da Vam pruži odgovore na brojna druga praktična pitanja vezana uz dolazak u Hrvatsku i na otok Hvar.
  Ukoliko imate pitanje koje se ne nalazi na našoj listi, a odnosi se na naše usluge ili ponudu, slobodno se obratite našem korisničkom servisu na
  info@hvar-travel.com, biti će Vam odgovoreno u najkraćem mogućem roku...

• 1.Kako rezervirati smještaj on-line?

  Na stranici "Kako rezervirati" možete pronaći opisan proces on-line rezerviranja.

• 2.Koji su mogući načini plaćanja?

  Na stranici "Načini plaćanja" možete pronaći sve o načinima plaćanja.

• 3.Koji su uvjeti pružanja usluge smještaja?

  Sve o uvjetima pružanja usluga možete doznati na stranicama "Uvjeti rezervacije".

• 4.Koje su obaveze po dolasku u smještajnu jedinicu?

  Po dolasku u smještajnu jedinicu gost je dužan domaćinu predati voucher i uplatiti ostatak iznosa te boravišnu pristojbu.

• 5.Do koliko sati treba napustiti smještaj?

  Smještajnu jedinicu ste dužni napustiti do 10:00 ujutro.

• 6.Gdje mogu pronaći vozni red trajektnih linija za otok Hvar?

  Sve o voznom redu trajekata možete pronaći na stranici www.jadrolinija.hr

• 7.Kome se mogu obratiti ako budem imao poteškoća u pronalaženju smještaja?

  U slučaju bilo kakvih poteškoća vezanih uz pronalaženje smještaja možete kontaktirati naše urede:
  Ured Split: +385/21/531-463,
  Ured Hvar: +385/21/717-426

• 8.Kome se obratiti u slučaju problema koji mogu nastati po dolasku u smještajnu jedinicu?

  U slučaju bilo kakvih problema vezanih uz smještajnu jedinicu, možete kontaktirati naše urede:
  Ured Split: +385/21/531-463,
  Ured Hvar: +385/21/717-426

• 9.Što je to boravišna pristojba i gdje se plaća?

  Prema važećem Zakonu o boravišnoj pristojbi, gost je dužan platiti boravišnu pristojbu istovremeno s plaćanjem usluge smještaja. Boravišna pristojba propisana Zakonom o boravišnoj pristojbi iznosi od 2,00 do 7,00 kn po osobi na dan za odrasle osobe. Mladi od 12. do 18. rođendana imaju popust od 50% na taj iznos, dok djeca do 12. rođendana ne plaćaju boravišnu pristojbu. Konačan iznos boravišne pristojbe za određenu rezervaciju ovisi o odredištu i terminu boravka, naplaćuje se prema Općim uvjetima HVAR-Travel-a istovremeno s uplatom konačnog iznosa za smještaj po dolasku u smještajnu jedinicu.

• 10.Gdje mogu saznati više informacija o ronjenju i podvodnom ribolovu u Hrvatskoj?

  U svakom većem turističkom mjestu, u uredu Lučke kapetanije mogu se izvaditi dozvole za ribarenje i podvodni ribolov. Informacije o mogućnostima ronjenja u Hrvatskoj, molimo potražite na stranicama Hrvatskog ronilačkog saveza www.diving-hrs.hr

• 11.Kome se teba obratiti ako dolazim sa svojim brodom i koje su mi dozvole potrebne?

  Ukoliko na odmor dolazite svojim brodom obavezno se trebate javiti lokalnom uredu Lučke kapetanije, gdje možete izvaditi sve potrebne dozvole za plovidbu u hrvatskim vodama.